Мфц новосибирск официальный сайт

Как узнать готовность документов в Москве

Алгоритм действия следующий:

1.Необходимо открыть главное меню сайта мера Москвы и выбрать пункт «Услуги»,  затем найти вкладку «Категории» и выбрать пункт «Документы»;

2.После этого необходимо перейти во вкладку «Все услуги» а далее войти в раздел «Личные документы», выбрать из списка услугу «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ»;

1. В параметрах поиска необходимо выбрать статус поиска физ. лицо или юридическое лицо после этого необходимо ввести личные данные ФИО, номер обращения и дату регистрации обращения на сайте. После этого следует нажать копку «Найти».
2. Результаты поиска на сайте содержат следующую информацию единый номер и дату обращения, регистрационный номер запроса, дата регистрации обращения, ИНН, тип заявителя физическое или юридическое лицо, название услуги, текущий статус заявки, ответственное лицо которому вы передали документы, плановые сроки подготовки выдачи ваших документов и дата фактической выдачи и подготовки документов.

Отследить готовность документов можно не только через сайт, но и по телефону горячей линии (495)777-77-77, оператору надо сообщить номер расписки и дату сдачи документов в МФЦ.

Если вы сдавали документы в МФЦ Московской области, то вам следует звонить по телефону (800)550-50-30.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

Если вы находитесь в городе Санкт-Петербурге то вам необходимо  зайти на сайт госуслуг города Санкт-Петербурга и следовать инструкции.

Пошаговая инструкция:

1. На сайте необходимо нажать кнопку «Проверка статуса заявления» как правило, эта кнопка находится в центре старицы;
2. В появившейся форме необходимо указать свои личные данные, такие как ФИО, дату рождения, тип заявления;
3. Если вы юр. лицо, то вам необходимо будет указать ваш ИНН и ОГРН;
4. Далее вам необходимо будет вписать идентификатор заявления полученного при подаче вами документов через МЙЦ;
5. После прохождения идентификации необходимо поставить отметку в поле «Я не робот» и подтвердить свой запрос.

Если у вас останутся вопросы, вы можете обратиться на горячую линию МФЦ 8(812)573-90-60  или по номеру 8-800-500-00-47 если вы из Ленинградской области.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Чтобы проверить готовность документов которые вы подавали в многофункциональном центре перейдите на официальный портал регионального МФЦ. И следуйте инструкции.

1. Нажмите на кнопку найти
2. В выпадающем списке выберите свой регион например Томская область и свой город проживания например Томск.
3. Пролистайте страницу вниз вы увидите список всех центров города, выбираем многофункциональный центр куда вы сдавали документы, нажмите на интернет сайт.
4. Региональные сайты отличаются дизайном и структурой, на некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет. Найдите на сайте пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант. На этой страницы необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться).

Не все МФЦ имеют возможность проверки заявления онлайн, если в вашем центре есть такая услуга, то вам необходимо ввести в окно номер обращения и нажать на кнопку «Проверить готовность документа», если будет высвечиваться номер телефона контактного центра, то необходимо будет по нему позвонить и уточнить статус вашего заявления.

Сотрудникам в контактном центре необходимо будет продиктовать номер заявления, как правило, этот номер находится в верхней части вашей расписки, в верхнем левом углу.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Система «Мои Документы» устроена по принципу единого окна. Посетителям не нужно ездить по разным инстанциям, чтобы взять ту или иную справку либо сделать фото — все происходит в одном месте. По факту получения документов от клиента сотрудник центра выдает расписку с уникальным идентификационным номером.

Он необходим, чтобы:

• посмотреть статус заявки;
• получить готовые документы.

По номеру дела информацию можно получить разными способами:

• ;
• ;
• .

Кроме того, проверить готовность документов по номеру расписки можно и в специальном чате. Он работает на официальном сайте многофункционального центра, но поддерживается не во всех регионах. К тому же клиенты часто жалуются на сбои в его работе. Поэтому отслеживание документов в МФЦ лучше проводить проверенными способами, о которых речь пойдет дальше.

По телефону горячей линии

Система «Мои Документы» устроена настолько удобно, что операторы горячей линии могут не только дать информационную справку, но и произвести запись на прием в МФЦ по телефону. Долгое ожидание соединения не предусмотрено, так как круглосуточно на линии находятся несколько десятков операторов одновременно.

Узнать готовы ли документы в МФЦ можно, позвонив на номер местного МФЦ. После соединения звонящий должен:

1. Назвать свою фамилию.
2. Продиктовать номер расписки.
3. Дождаться ответа.

Таким же способом можно записаться на прием в МФЦ через интернет. Вся процедура занимает не более 5 минут.

На официальном сайте МФЦ

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по . На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию

В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Услуги МФЦ в Новосибирске

• Получение загранпаспорта;
• Заявление на регистрацию брака;
• регистрация брака;
• оформление паспорта либо загранпаспорта;
• решение налоговых, кадастровых вопросов;
• Водительское удостоверение;
• приём лесных деклараций;
• назначение, выплата различных пособий;
• постановка в очередь на зачисление в детский сад;
• подача заявления на получение либо перепланировку жилья.

МФЦ Новосибирск горячая линия

Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру 052 (городской номер телефона) 8 (383) 217-70-52 (звонок для регионов) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь 8 (383) 353-16-10.

Карта и схема проезда:

Многофункциональный центр Новосибирск оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.

Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительную запись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Новосибирск можно по адресу: Новосибирск, площадь Труда, 1

Процесс оказания услуг МФЦ г. Новосибирска

При личном посещении Центра госуслуг необходимо воспользоваться электронной очередью:

— в терминале выбирается интересующая услуга,

— распечатывается талон с порядковым номером,

— услышав номер с талона, необходимо подойти к соответствующему окошку.

Но в Центре имеются и платные услуги, которые носят сугубо обслуживающий характер (ксерокопия, фотография, помощь в заполнении документов и т.п.).

На сайте МФЦ можно найти список всех необходимых документов для получения необходимой услуги. Заявителю необходимо очень серьёзно и досконально подойти к подготовке документов, чтобы не посещать Центр снова и снова.

После предварительной записи или использования электронной очереди при личном посещении Службы заявитель принимается специалистом Новосибирского МФЦ.

Приняв документы, работник Службы выдаёт заявителю расписку о приёме документов с указанием индивидуального номера заявки. По этому номеру на протяжении всего времени оказания услуги заявитель может в любое время проверить степень готовности документов по телефону или проверив статус заявки на сайте МФЦ.

Обращение в МФЦ заявителя регистрируется после оплаты госпошлины (если у клиента отсутствует льгота по оплате). С момента регистрации заявления исчисляются все сроки оказания услуг.

В случае, если обстоятельства требуют от заявителя дополнительных сведений или документов, специалист Центра находит заявителя по телефону или электронной почте и извещает о необходимости дополнительных документов.

После получения всех документов и сведений, специалист направляет их по подведомственности в госучреждение. После получения ответа, служащий МФЦ уведомляет о нём заявителя.

Заявитель посещает отделение Службы «Мои Документы» за результатом оказания услуги.

Таким образом, заявитель освобождается от самостоятельного хождения по госструктурам и учреждениям. Его действия сводятся к подаче документов в МФЦ и посещение Центра при получении результатов оказанной услуги.

Особое внимание стоит уделить принципам интерактивности Службы «Мои Документы». Проявляя гражданскую сознательность и оставляя свои отзывы на сайте МФЦ, заявители помогают Службе становится ближе и комфортней для населения

В МФЦ существует целый ряд льгот по оказанию услуг некоторым категориям населения Новосибирска.

Приходите в МФЦ за оказанием государственных и муниципальных услуг, оставляйте свои отзывы, замечания и предложения на сайте Службы «Мои Документы» и помогите нам стать ближе к Вам.

Преимущества обращения через МФЦ

При необходимости обращения за государственной или муниципальной услугой (например, получить или восстановить личные документы, заключить сделку по недвижимости и мн. др.) жителям Новосибирска и его окрестностей нет необходимости обращаться в несколько государственных учреждений. Всё будет оформлено в одном МФЦ. При чём, практически без очереди, без нервов и с минимальными временными затратами.

Обращаться в рассматриваемые Службы жителям Новосибирска становится всё удобнее, обслуживание в центрах – всё комфортнее. Ближайшие МФЦ можно найти на официальном сайте службы. На этом интернет-ресурсе присутствует и много иной информации, касающейся каждого отделения Новосибирского МФЦ (график работ, перечень оказываемых услуг, телефоны, адреса, возможность проезда и парковки и мн.др.)

МФЦ работают по достаточно удобному графику. Каждый заявитель подбирает подходящее для себя время посещения. Для удобства жителей Новосибирска и области в Службе имеется возможность предварительной записи на приём. Это позволит не терять время в очередях.

Адреса, горячая линия и время работы ГКУ МФЦ «Мои документы»

Узнать как и до скольки работают офисы города Новосибирск сегодня можно в таблице ниже.

Отслеживайте новости на сайте, поскольку время от времени адреса учреждений и время их работы могут меняться.

Для того чтобы получить нужную информацию о МФЦ вовсе не нужно лично приходить в центр. Выполнить это есть возможность и без личного присутствия, позвонив на бесплатную линию МФЦ.

Во многих случаях запрос на решение проблемы можно просто отправить в виде электронного сообщения, без личного присутствия.

Также есть возможность заблаговременно записаться на определенное время.

Местонахождение учреждений Новосибирской области приведено на этой странице.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства. В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд. В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

• . Для этого вам понадобится записаться на прием;
• ;
• ;
• ;
• ;
• .

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

Проверка готовности документов через Росреестр

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.
Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

• Москва +7 (495) 777-77-77;
• Московская область 8 800 550-50-30;
• Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Что можно проверить (какие документы)

Через Мои документы можно отследить готовность достаточно большого количества документов, и вам не придется тратить время и деньги на визит в Многофункциональный центр, в МФЦ проверить готовность документов можно онлайн или с помощью звонка, приведем список документов, которые можно проверить через сайт:

• Загранпаспорт нового образца;
• Получение паспорта в 14 лет;
• Получение паспорта в 20 и 45 лет;
• Получения водительского удостоверения;
• Получения СНИЛСА;
• Статус готовности военного билета;
• Статус готовности охотничьего билета;
• Можно получить справку о составе семьи;
• Справку об отсутствие судимости;
• Получить разрешение на оружие
• Выписку из домовой книги, кадастровый паспорт, и т.д.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

• готовность загранпаспорта;
• паспорт РФ;
• водительское удостоверение;
• СНИЛС;
• заявление на мат. капитал;
• государственная регистрация прав на недвижимость;
• готовность справки о судимости;
• разрешение на ношение оружия;
• билет охотника;
• выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно на сайте. Заявителю система выдаст данные:

1. Состояние обращения:
   • «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
   • статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
   • «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
2. Название услуг.
3. Расположение Многофункционального центра.

Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

• через сервис на сайте Росреестра;
• любым .

Первый вариант довольно прост:

1. Необходимо зайти на сайт Росреестра.
2. Ввести номер заявки.
3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.